FAQ
Comment puis-je passer une commande sur Neoveron ?
Pour passer une commande sur Neoveron, il vous suffit de naviguer sur notre site, ajouter les produits désirés à votre panier, et suivre les instructions de paiement et de livraison lors du processus de commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal pour assurer une expérience de paiement sécurisée.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et des produits commandés. Généralement, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrable.
Quel type de produits puis-je trouver sur Neoveron ?
Neoveron propose une large gamme de produits allant de l'électronique aux articles de maison, en passant par les vêtements, les accessoires et bien plus encore. Notre catalogue est constamment mis à jour pour offrir une sélection variée à nos clients.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, la plupart de nos produits sont accompagnés d'une garantie. Les détails spécifiques de la garantie varient en fonction du produit. Veuillez consulter la page de chaque produit pour plus d'informations.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Le produit doit être dans son état d'origine et accompagné de son emballage d'origine pour être éligible au retour.
Quels sont les frais de livraison sur Neoveron ?
Les frais de livraison varient en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Vous pouvez estimer les frais de livraison au moment du paiement ou en consultant notre page d'expédition et de livraison.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur Neoveron pour suivre l'état de votre commande en temps réel.
Les informations de paiement que je saisis sur Neoveron sont-elles sécurisées ?
Oui, nous prenons la sécurité de vos informations personnelles et financières très au sérieux. Notre site utilise des protocoles de sécurité avancés pour garantir que vos données sont protégées à tout moment.